Zwroty i reklamacje

ZWROT
Jeżeli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu:

1. Wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w którym należy wpisać ilość zwracanego towaru.
2. Spakuj produkt w oryginalne opakowanie wraz z dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.
3. Wyślij przesyłkę w dowolny sposób na podany poniżej adres. Koszt odesłania przesyłki pokrywa Klient.

Zachowaj nr do śledzenia paczki i potwierdzenie nadania przesyłki.

Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji otrzymanego produktu, zwrócimy środki w ciągu 14 dni na konto, z którego zostało opłacone zamówienie lub (w przypadku pobrania) wskazane w oświadczeniu odstąpienia od umowy.
Adres zwrotny:
Magazyn Medical Sport
Metalurgiczna 64F
20-234 Lublin

REKLAMACJA
Aby zgłosić reklamację skontaktuj się mailowo z Biurem Obsługi Klienta (bok@medicalsport.pl) w celu otrzymania formularza reklamacyjnego i wskazówek dotyczących reklamacji.

1. Wydrukuj formularz reklamacyjny i uzupełnij go. Nie możesz wydrukować formularza? Przygotuj odręcznie wypisaną kartkę, na której zawrzesz wszystkie potrzebne informacje, które są wyszczególnione w formularzu.
2. Zapakuj przedmiot do paczki wraz z uzupełnionym formularzem reklamacyjnym.
3. Nadaj paczkę w dowolny sposób na adres:
Magazyn Medical Sport
Metalurgiczna 64F
20-234 Lublin

Zachowaj nr do śledzenia paczki i potwierdzenie nadania przesyłki.
Nasz Dział Zwrotów i Reklamacji sprawdzi, czy reklamacja jest zasadna.